Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Với tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam hợp lệ và một ví điện tử đã xác minh — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được. Khi nạp, mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển
thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong. Tiền thường vào tài khoản rất nhanh sau khi ví xác nhận giao dịch. Với rút tiền, bước xác minh ví là bước duy nhất cần làm một lần đầu tiên — sau đó các lần rút tiếp theo xử lý tự động. Nếu câu hỏi của bạn nằm ngoài ba
chủ đề này, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng